Начисление кэшбека
Возникла проблема: 02.05.26 Не был зачислен кэшбек, по категории — развлечения. Водили детей в игровой центр Teika Boom. По карте оплата прошла как фастфуд. Хотя мы в кафе там не ходили. Попросила в чате — поддержки уточнить, почему так произошло. Оператор Анна выяснила, что код банка ММС был установлен как — фастфуд, а не код развлечений.
В индивидуальном порядке нам начислили кэшбек в полном размере, как за категорию развлечения.
Спасибо за поддержку, все прошло хорошо. Рада, что решили вопрос в положительную сторону, ждать ответ в чате пришлось меньше 5 минут. Все прошло быстро. Обращение было 03.05.26
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым