Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Наталья
Автор6 мая
Накопительный счет
16.03.2026Г в мобильном приложении Озон банка я открыла накопительный счет, повышенная ставка для новых клиентов действовала 2 месяца.
Но, я не совсем поняла условия, нужно было пополнить счет в дату выплаты, 17.03.2026Г, т. Е на следующий день, получается, что месяц повышенной ставки я потеряла.
По этому поводу я обратилась в чат к оператору уточнить детали.
Мне ответил Леонид, попросил подождать несколько минут для уточнения информации, вернулся через 5-6минут и пояснил условия пополнения и выплаты процентов.
Для уточнения, можно ли компенсировать 1 месяц повышенной ставки ответ должны были предоставить в течении 2х часов.
Но спустя 4-5 минут в чат ответил другой оператор Андрей, он продлил срок повышенной ставки в индивидуальном порядке на 1 месяц, чем очень порадовал меня.
Я осталась довольна, мне пошли на встречу и вопрос решили быстро, не пришлось ждать 2часа, операторы службы поддержки решили вопрос в течении 10-12минут.
ПроверенВоронеж
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым