Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Лина
Автор10 мая
Платёжный стикер
09.05.2026 Обратилась в онлайн-чат поддержки банка с вопросом по оформлению платёжного стикера, так как в приложении не было доступно его оформление. Сотрудник Полина подключилась к диалогу быстро, ждать долго не пришлось.
Полина сразу уточнила причину обращения и подробно объяснила, что выпустить стикер сейчас нельзя из-за Базового уровня счёта. После этого она пошагово расписала, как решить вопрос самостоятельно онлайн без посещения офиса.
Мне подробно написали весь порядок действий: зайти в профиль в приложении, открыть раздел «Уровень счёта», выбрать повышение до Максимального уровня, пройти подтверждение через Госуслуги, сделать фото паспорта и селфи, а затем подтвердить действие кодом из СМС.
Также Полина объяснила, что после успешного повышения уровня счёта нужно вернуться в личный кабинет, открыть блок «Основной счёт», нажать «+» и выбрать платёжный стикер для оформления.
Ответ был быстрый, понятный и очень подробный. Благодаря помощи Полины я сразу поняла причину проблемы и получила чёткую инструкцию, что делать дальше. Спасибо за грамотную консультацию и оперативную помощь.
Дебетовые карты
ПроверенНижневартовск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым