Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Андрей
, клиент Сравни
Автор12 мая
Помогли вернуть деньги.
Купил билеты на ледовое шоу в Тикетсклоуд, шоу отменили за день в декабре. Продавец отказался возвращать деньги, за отсутствием на счету денег у организатора и предлагал обращаться напрямую к организатору. Организатор не отвечал. Думал что не смогу вернуть деньги. Обратился в озон банк через мобильное приложение, по отмене операции 18 апреля. Предоставил скриншоты переписки с магазином, организатором и сами билеты. Несколько операторов грамотно помогали мне с решением проблемы, общались с продавцом от моего имени. 8 Мая деньги вернулись на карту. Сам магазин даже отписался на почту. Проблема решена! Поддержка на высоком уровне. Оператором Никите, Валерие, Юлие, Елене отдельная благодарность.
Дебетовые карты
ПроверенТольятти
Ozon Банк
12 мая
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
