Чат поддержка 🔥
Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте общения с оператором поддержки в онлайн чате мобильного банка. 13.05.26 В 22.50 Я обнаружила, что снялись деньги за оповещения по смс в 20.44 (Сама виновата, не углядела информацию о том, что первые 3 месяца бесплатно, далее 99 рублей), написав в чат поддержки, с просьбой вернуть деньги за уведомления, оператор Виктория, без лишних слов и вопросов отключила уведомления и вернула мне деньги в течении 2 минут. Я думала, сейчас начнется, мол промо период такой то вы недоглядели сами, вернуть не можем (так бы сделало большинство банков), а Озон пошли на встречу! Вот это я понимаю сервис! Огромное спасибо! Виктория респект 💪
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым