Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Маргарита
Автор25 мая
Помощь бота
У меня накопился кэшбэк — 980 рублей, и я не понимала, когда именно эти деньги станут доступны. В приложении было размытое пояснение, я волновалась, что их начислят не вовремя или я пропущу дату.
Я открыла чат поддержки в приложении Озон Банка и задала вопрос боту. Он ответил мгновенно, буквально через несколько секунд.
Бот не просто дал общую справку, а персонализировал ответ под меня: назвал мою сумму (980 рублей) и конкретную дату — 25 мая до конца дня. Мне не пришлось звать оператора, ждать в очереди или уточнять по десять раз.
Проблема была решена за 1 минуту. Я перестала гадать, когда придут деньги, и точно знала, что к вечеру 25 мая кэшбэк уже на счету.
Спасибо боту Озон Банка — быстро, конкретно, без воды. Такую поддержку хочется ставить в пример другим банкам.
Дебетовые карты
ПроверенКалининград
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым