Где мои проценты.
25 мая в 15-30 обратился в онлайн чат Озон банка с вопросом: «В условиях накопительного счета с ежедневным доходом написана Доходность 12,18%, при ставке 11,5% годовых, но у меня не отображается доходность!) А у жены в личном кабинете отображается. Ответил оператор Сурен (в течение 5 минут), который подробно пояснил, что есть три ключевых момента доходности:
1. Капитализация — проценты добавляются к вкладу/накопительному счёту, а не выводятся.
2. В следующий раз проценты считают уже от большей суммы — с учётом прошлых процентов.
3. 12,18% — Эта цифра не ставка по вкладу, а итоговый результат с учётом капитализации. Она показывает, насколько в реальности вырастет ваш вклад/накопительный счёт за год.
В итоге он сообщил, что банк показывает доходность вместо ставки, чтобы клиенты могли увидеть максимальную выгоду от накопительного счёта. И сейчас это тестовый вариант, поэтому он доступен не всем клиентам.
Было приятно общаться. Спасибо за оперативный и понятный ответ.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым