Накопительный счёт
В первый раз мне помогала Ирина. 7 Апреля. Ответ пришёл очень быстро, по существу, без лишних фраз и пересылок от одного специалиста к другому. Ирина чётко объяснила условия начисления процентов, ответила на все мои уточняющие вопросы и при этом была абсолютно вежливой и доброжелательной.
Во второй раз я обращалась уже с другим уточнением по накопительному счёту 25 мая, и отвечала София. И снова скорость, развёрнутость и приятное общение. София дала полную информацию, ничего не пришлось доспрашивать по три раза. Было видно, что человек действительно разбирается в продукте и хочет помочь, а не просто отписаться стандартной фразой.
Огромное спасибо Ирине и Софии за их профессионализм, терпение и человеческое отношение. Такие сотрудники настоящая находка для банка.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым