
Сергей
, клиент Сравни
АвторОбщение с поддержкой
Обратился в Ozon Банк поздно вечером по поводу накопительного счёта — хотел узнать, одобрили ли заявку. Оператор Андрей подключился через несколько минут (в 23:03), объяснил, что данные на проверке, и назвал реальные сроки: обычно несколько часов, редко до трёх дней.
Уже через три часа (в 00:06) сотрудник Артур подтвердил, что счёт успешно повышен, и я могу пользоваться услугами без ограничений. Поддержка работает 24/7 — это очень удобно.
Отдельно отмечу: пользуюсь и другими продуктами банка, всем доволен. Всё понятно, без скрытых комиссий и бюрократии. Рекомендую.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым