Благодарность за консультацию
Добрый день.
Являюсь клиентом Озон банка уже 4 года, сперва пользовалась виртуальной картой банкой для покупок в интернете, а спустя 2 года открыла пластиковую карту для онлайн и офлайн покупок.
31.05.2026 Обратилась в онлайн-чат банка для консультации по вопросу необходимости использования виртуальной карты, так как в последнее время после получения пластиковой карты, используя только пластик, как в интернетн, так и в магазинах города. Закрыть виртуальную карты без консультации со стороны банка побоялась, так как не знала какие могут возникнуть риски при закрытии данной карты. После непродолжительного ожидания к разговору присоединился специалист банка Максим. Он ответил, что рисков нет, и пояснил, что виртуальная и пластиковая карты привязаны к одному основному счёту, у них общий баланс, и, что по сути, это один кошелёк, но в двух разных форматах, а именно:
— пластиковую карту удобно использовать для оплаты в магазинах или снятия наличных.
— Виртуальную карту — для безопасных покупок в интернете.
После подробной консультации я поняла, что виртуальная карта мне необходима, и что теперь я ее буду использовать для безопасных покупок в интернете, и не бояться, что при покупке на сомнительных сайтах мошенники смогут завладеть данными пластиковой карты, и мне не придется блокировать ее.
Спасибо специалисту Озон банка Максиму за подробную консультацию по моему вопросу.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым