Заботливое отношение к клиенту
17.05. Получила уведомление от банка об изменении ставки по накопительному счёту с 19.05. В связи с изменением ставки цб. Я не видела, чтобы их ставка поменялась и обратилась в поддержку за консультацией, почему понизили процент по счёту. Оператор Камила проконсультировала о причинах понижения ставки, что на это влияют разные факторы.
Мне было грустно, что ставка понизилась, но хочу побоагодарить озон, что предупреждают об этом заранее и отправляют пуши, т. К. Был опыт с другими банками, где такое не практиковали и узнавала о понижении ставки по факту (и спасибо оператору Камиле за подробную консультацию
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым