Обратился в чат поддержки Озон Банка
Обратился в чат поддержки Озон Банка 1 июня 2026 года с вопросом по условиям акции «Ставка для новых клиентов» на накопительном счёте. Пополнил счёт 31.05.2026, И у меня возникла путаница с расчётными датами и сроком действия повышенной ставки 15,10% — Не совсем понимал, до какого числа она будет действовать и почему периоды так считаются.
Сначала отвечала оператор Юлия — подробно и по шагам объяснила, как работает расчётный период (с 16 по 15 число), что ставка фиксируется после пополнения и действует до двух расчётных периодов, и что расчётная дата не связана с датой открытия карты или счёта. Всё разложила по полочкам с конкретным примером по моему случаю.
Затем подключился оператор Андрей — он не только ещё раз разъяснил условия акции, но и в индивидуальном порядке продлил срок действия повышенной ставки на один дополнительный месяц, до 15.08.2026 Включительно. Информация об обновлении ставки появится 15.07.2026.
Вопрос решён полностью, поддержка на высоком уровне. Отдельное спасибо Андрею и Юлии за терпение и внимательное отношение!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым