Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Татьяна
Автор3 июня
Похвалить за решение проблемы
02.06 Стала клиентом Озон банка, заведя карту. В качестве приветственного бонуса предлогалось увеличение ставки по вкладу до 15.1 На 2 месяца. Вклад открыла 03.06, Все условия прочитала. И после открытия вклада выяснилось что моя индивидуальная дата выплат % 9е число (дата рандомная, ни к чему не привязана, узнать её до открытия счета было невозможно). Вышло что повышенная ставка для меня действует 1 месяц + 6 дней. Обратилась в поддержку с просьбой выполнить свое обещание и дать мне ставку (ради которой я перевела деньги из другого банка) на 2 таки месяца. В течении часа получила положительное решение и мне продлили ставку до 08.08 (Первоначально было 08.07). Благодарю за быстрое и положительное решение вопроса.
Операторы: Сергей — отписался шаблонно, не помог. Александра — передала вопрос на рассмотрение, Розалия — решение вопроса в мою пользу.
Вклады
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым