Продление срока повышенной ставки
01.06 Открыл накопительный вклад по повышеной ставке для новых клиентов. В условиях написано, что повышенная ставка действует до 2-х месяцев.
На следующий день увидел, что оказывается у меня расчетная дата установлена на 06 число и повышенная ставка будет действовать только до 06.07. Это очень меня расстроило, так как рассчитывал на 2 месяца, а не 1 месяц и 5 дней (
В связи с этим решил обратиться в онлайн чат. 05.06 Написал вопрос в чат. Ответил оператор Леонид. Он сразу понял, что я расстроен маленьким сроком действия повышенной ставки по вкладу, и пообещал сделать всё возможное в течении 2-х часов. Но тут же в дело вмешалась оператор Марина, которая признала, что условия открытия вклада могли быть не вполне поозрачны. В связи с чем в ручную продлила мне срок действия повышенной ставки аж до 05.08)
Огромное спасибо за оперативную работу)
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым