Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Иван
Автор16:26
Очень быстро вернули повышенный кешбэк через чат
Пользуюсь банком относительно давно и вот недавно пришлось первый раз писать в поддержку из-за возникшей проблемы по кешбэку. В мае выбрал категорию с повышенным кешбэком на дом и ремонт. 20 Мая закупился в небольшом строительном у дома, но кешбэк почему-то пришёл всего 1% вместо повышенного. У магазина какой-то не тот MCC код стоял на терминале.
Написал в чат поддержки в приложении. Минуты через две ответила оператор. Я ей скинул фотку чека, где было видно, что я именно инструмент покупал, а не что-то другое. Она все проверила и сама составила заявку на перерасчет. Деньги начислили на счет буквально минут через 15. Спасибо за нормальное отношение к клиентам и быструю помощь.
Дебетовые карты
ПроверенСанкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым