Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Денис
, клиент Сравни
Автор9 июня
Поддержка озон банк
Возникла проблема:
Перевожу деньги на свою карту озон банк, но списали 30 рублей, потом ещё 6 рублей и написано в списании было «задолженность». Я начинаю вспоминать за что могла быть задолженность.
9 Июня обратился через приложение банка, сотрудник Яна ответил сразу, попросили скрин и дату когда было списание. Скинул скриншот списания, сотрудник Яна ответила буквально через несколько минут и внятно объяснила за что списание. Оказывается что у меня не прошла оплата два раза. Прошу заметить, что сотрудник не только сказала дату, но и время, где у меня не прошла оплата.
Понадобилось 7 минут чтобы разобраться со списанием. Такой оперативной работы ещё нигде не видел. Проблема решена на очень высоком уровне.
ПроверенКаменск-Уральский
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым