Спасибо большое!
Народ, делюсь крутым кейсом! Заказал кучу всего с постоплатой, прихожу забирать, а оплата не проходит — пишет, что превышен лимит по Озон Карте. Паника, конечно, ведь в кошельке деньги есть. Залез в настройки, проверил лимиты — там всё выставлено по максимуму, то есть какой-то баг в приложении. Короче, 15 мая пишу в чат поддержки. Оператор Влад (красавчик просто!) Ответил секунда в секунду. Спокойно объяснил, что из-за обновления приложения настройки иногда слетают, и попросил прикрепить скриншот ошибки и страницы с моими лимитами. Я тут же сделал скрины, скинул ему в чат. Ребята подсуетились и ровно за 9 минут обновили мне статус счета в системе, всё заработало! Я реально в шоке, такой скорости работы вообще нигде не видел. Проблему решили на раз-два, поддержка у Озона просто космос, респект! »
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым