
Роман
, клиент Сравни
АвторНакопительный счет от озон банка
Добрый день
пользуюсь озон банком уже больше года и тут возникла странная ситуация
у меня есть сберегательный счет и на него я каждый месяц получаю % и тут в очередной раз в расчетную дату решил посчитать и пришел к тому, что данные которые получились у меня не сходчт я с теми, что считает мне банк.
Я сразу же пишу в поддержку, описываю свою проблему, там мне сначала отвечает робот, но после моей просьбы позвать оператора, ко мне практически сразу подключился человек, это очень радует, во многих банках очень тяжело у робота допросится позвать оператора.
Я задал вопрос, волнуюший меня, на что оператор сказал, что уже начал работу над моим вопросом, и буквально через несколько минут в подробностях описал мне все нюансы и формулы расчета банка, так же напомнил сроки рассчетного периода. Изучил все данные, я понял что сам ошибся
так же я попросил оператора просчитать мой доход на след расчетный период, на что оператор быстро отреагировал и просчитал
вообщем остался доволен общением с поддержкой озон банка!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым