Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Дилноза
Автор13 июня
Работа поддержки
Я в восторге от работы службы поддержки «Озон»! Попала в неприятную ситуацию с мошенниками перевела 5130р на карту и в итоге осталась без денег и товара. Была на взводе. И то, как меня встретили в чате, — это просто спасение.
Вежливость и помощь:
Мужчина —оператор был невероятно вежлив и эмпатичен. Никакого высокомерия или заученных фраз. Он искренне сопереживал моей проблеме и успокаивал, пока мы разбирались. Сразу стало легче.
Понимание и быстрое решение:
Он мгновенно понял всю сложность моего вопроса, хотя я сама объясняла сбивчиво. Не стал переводить на других специалистов, а взяла всё в свои руки. Решение нашлось очень быстро, буквально за 10 минут нашего диалога. Я не успела допить свой чай, как пришло уведомление, что всё исправлено.
Это лучший клиентский сервис, с которым я сталкивалась за последнее время. Огромное спасибо человеку на той стороне экрана за профессионализм и человечность! Однозначно рекомендую.
Дебетовые карты
ПроверенСтерлитамак
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым