Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор14 июня
Срочная проблема с оплатой — решили за час
Пополнила карту Ozon, чтобы купить ваучер App Store. Оплата прошла, деньги списались, а ваучер не пришёл. Обратилась в поддержку Ozon Банка в чате.
Операторы отреагировали сразу — вежливо, без перекладывания ответственности. Попросили подождать несколько минут, и в итоге деньги вернули на счёт в течение часа.
Очень ценю, когда банк не оставляет клиента один на один с проблемой, особенно когда дело касается оплаты сервисов. За оперативность и человеческое отношение — твёрдая пятёрка. Спасибо!
ПроверенКазань
1 комментарий
Добрый день. Отзыв отклонен до внесения данных для идентификации (ФИО и дата рождения/телефон/эл. почта/номер полиса/договора (минимум 2 на выбор)) в поле "Секретная информация" или по почте moderator@sravni.ru.