Быстрота и точность ответа
Обратилась в чат банка с вопросом, когда лучше пополнить счёт для получения максимальной выгоды по накопительному счету. Бот настроен максимально удобно, задавая дополнительные вопросы я меньше, чем за минуту получила рекомендации, которые не вызвали дополнительных вопросов. Не пришлось, как в чат ботах других банков долго и нудно переводить на оператора. Быстро получила удовлетворяющий меня ответ.
2 комментария
Добрый день, Галина! Благодарим за отзыв. Чтобы мы могли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какая %-ставка предусмотрена по накопительному счету?