Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
79895363926
Автор24 июня
Оперативно решили проблему с расчетной датой вклада
Хочу выразить благодарность службе поддержки Озон Банка за оперативность и клиентоориентированность.
Недавно я открыл вклад в банке, но при проверке условий обнаружил, что расчетная дата была установлена некорректно. Чтобы разобраться в ситуации, 1 мая я обратился в чат поддержки через мобильное приложение банка. Мне практически сразу ответил сотрудник Александр, далее Ярослав.
Я подробно описал свою проблему. Оператор быстро вник в ситуацию, проверил информацию и без долгих переводов на других специалистов взял вопрос в работу. В течении некоторого времени, учитывая, что обращение было ночью проблема была полностью решена: мне скорректировали расчетную дату на правильную. Более того, банк пошел навстречу и в качестве компенсации продлил мне счет (промо-период).
Очень порадовало, что поддержка работает так быстро и действительно помогает, а не отвечает скриптами. Отличный сервис, рекомендую!
Вклады
ПроверенКраснодар
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым