Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Татьяна
, клиент Сравни
Автор26 июня
Озон звезды
Хочу сказать огромное спасибо поддержке Озон банка за то, что пошли навстречу и не оставили меня в сложной ситуации. Я оплачивала обучение, и для удобства выбрала перевод по СБП, думала, что так даже быстрее и проще. А оказалось, что по условиям звёздочки начисляются только при оплате непосредственно картой (по номеру или прикладыванием), а за СБП и QR-код бонусы не предусмотрены. Честно говоря, я невнимательно прочитала правила и даже не подозревала об этом нюансе.
Когда я обратилась в поддержку и объяснила ситуацию, оператор отнёсся с полным пониманием. Он подробно разъяснил мне условия, но, что самое важное, зачислил звёздочки вручную! Сказал при этом: «Зато теперь вы будете знать». И ведь правда — теперь я точно запомню, что для бонусов нужно платить именно картой. Но благодаря этому случаю я убедилась, что в Озоне работают внимательные и человечные специалисты. Спасибо вам огромное!
Дебетовые карты
ПроверенВладимир
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым