logo
Ещё
icon
Татьяна
Автор
7 июля
Поддержка кредитной карты
Оформила кредитную карту и меня не устроил лимит. Обратилась в чате Озон с просьбой скорректировать лимит. Сначала бот спросил меня о проблеме, уточнил детали и переключил на оператора. Я ожидала не более 3 минут (отлично!) Девушка предупредила меня о возможных трудностях, если я уменьшу лимит, но потом захочу увеличить. Рассказала о вариантах. Я все-равно подтвердила свое решение и в течение 5 минут мне все скорректировали. Общение было вежливое и доброжелательное. 👍
Кредитные карты
ПроверенНижегородская
icon
Ozon Банк
26 августа

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились мнением о банке.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни