Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Николай
Автор7 июля
Компенсация
Я открыл накопительный счёт с процентами на минимальный остаток. По условиям банка первые два месяца действовала акция с повышенной ставкой. За первый месяц проценты начислили по акции, но за второй ставка уменьшилась вдвое.
Я связался с поддержкой и объяснил проблему менеджеру Марине. Она объяснила, что я пополнил счёт за день до окончания расчётного периода, поэтому первый «месяц» по акции составил всего один день. Марина предложила написать в поддержку через месяц, чтобы рассмотреть возможность компенсации разницы.
Я выполнил все условия банка и продержал деньги на счёте ещё месяц. Далее написал в поддержку для рассмотрения моей ситуации, все оперативно решили. Компенсация была начислена, и это меня приятно удивило.
ПроверенСанкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым