
Камилла
, клиент Сравни
АвторОбращение по поводу закрытия вклада
Возникшая проблема: исчез функционал досрочного закрытия вклада в день истечения его срока (не было такой кнопки в приложении и веб-версии банка).
Связалась с поддержкой в онлайн чате приложения Озон. Мой вопрос передали нескольким операторам для сбора данных и предложения возможных действий с моей стороны (базовые технические моменты), но проблема осталась. Тогда вопрос передали уже, видимо, самой технической команде, и менее чем за час сотрудник Ярослав успешно починил проблему. Огромное спасибо ребятам за такую оперативность и за вежливое общение!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым