Списание средств за неподключенную мной услугу
Выражаю глубокую признательность сотрудникам клиентского сервиса за оперативное урегулирование спорной ситуации. Сегодня (18.07.2026), Выявив списание платы за СМС-услуги (99 рублей), которое я не подключала, я ожидала сложного процесса оспаривания транзакции. Однако дистанционный формат обслуживания полностью себя оправдал. Специалист оперативно проанализировал историю операций, отменил подписку за сервис и осуществил возврат средств на карту в ходе одного диалога. Это все заняло всего пару минут. Высоко ценю клиентоориентированность и лояльность банка.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым