Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Максим
Автор20 июля
Решение в чате вопроса об оплате по QR-коду
В июле Ozon банк предложил мне, как пользователю дебетовой карты, предложение, связанное с оплатой по QR, поскольку я начал пользоваться услугами банка не так давно. Мне банк предложил совершить первую оплату с помощью QR-кода, чтобы можно было получать выгодный кэшбэк до конца месяца. 20 Июля у меня возник вопрос по этой акции, и и в 19:21 я обратился в чат в приложении и начал общаться с сотрудником в чате. Мне было непонятно, почему в приложении поменялся баннер и из-за чего оплата QR-кодом попала в исключения по оплате, а не осталась как требование для покупки. Сотрудник какое-то время решала вопрос, и мне пришлось немного подождать, но позже в 20:29 другой сотрудник по имени Александра ответила мне, что я уже выполнил условия, поэтому баннер и информация в приложении поменялись. Таким образом, моя ситуация была решена, и я разобрался, что теперь QR-кодом мне пользоваться уже не нужно, а вознаграждение будет начисляться за использование карты Ozon банка. Я благодарен сотрудникам, что они помогли понять проблему, связанную с представленной информацией по акции и условиями оплаты по QR, пока мы общались в чате техподдержки банка.
Дебетовые карты
ПроверенПсков
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым