Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Громыко
Автор21 июля
Отличная служба поддержки
21 июля 2026 года я обратился в службу поддержки Ozon Банка с вопросом о накопительном счёте, который не отображался после подачи заявки. Понравилось то, что после непродолжительного общения с ботом к диалогу присоединился оператор Евгений, сразу понял суть проблемы и объяснил, что я повысил уровень счёта уже до Максимального, но заявку на открытие накопительного счета я так и не отправил. Он дал мне полезные советы о том, как открыть накопительный счёт в приложении.
Я уточнил процентную ставку, и мне ответили, что она может меняться в зависимости от ключевой ставки Центрального банка. Меня предупредили, что в случае любых изменений меня обязательно уведомят.
Весь разговор занял менее 10 минут, и мой вопрос был полностью закрыт. Я очень благодарен команде поддержки за быстрое и вежливое решение!
ПроверенСанкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым