Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Валентина
, клиент Сравни
Автор23 июля
Двойное списание средств за одну и ту же операцию
Приобретал продукты в гипермаркете лента. Оплачивал на кассе самообслуживания, оплата не прошла, хотя деньги списались. Попросил контролёра помочь, она сказала, что надо оплатить на другой кассе, т. К эта якобы плохо работает, а деньги мне вернуться в течении 15 минут. Согласившись на доводы я так и сделал. В итоге деньги мне естественно никто не вернул. Обратился в поддержку озон банка. Девушка любезно меня проконсультировала, ответив на мои вопросы и сказала, что деньги в обработке и если организация не подтвердит платеж, то они мне вернуться в течение 3 дней. Естественно организация подтвердила платеж, он же был совершён на дважды, но на разных кассах. Через три дня я обращаюсь повторно в озон банк. Операторы беребрасывали меня друг другу, в итоге попался оператор Н. , Который все проверил и деньги вернулись мгновенно. В целом, поддержка банка неплохая, но не всегда корректна, но обращаться можно
Дебетовые карты
ПроверенТамбов
3 комментария
Добрый день! Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Чтобы мы могли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?
Отзыв написан за того, чьи данные указаны в дополнительном поле