Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Татьяна
Автор28 июля
Решение проблемы с подключением бесплатного Премиум
В июле этого года подключила карту Озон для выплаты зарплаты от организации, где работаю самозанятой, с целью получить бесплатный доступ к Премиум. Предварительно уточняла бесплатность этой подписки для зарплатной карты это в чате. Но через нескрлько дней после выплаты зарплаты на карту обнаружила, что указан срок платежа за эту подписку 12.08., На этот момент пользовалась пробный периодом за 1 рубль. Сегодня еще раз проверила, изменений нет. Для решения проблемы написала в чат. С ботом это не решить однозначно, пригласила оператора. Ждала 40 минут, висело предупреждение, что задержки с поиском оператора. Можно было бы снять звезду за долгое ожидание, но срочности у меня не было, поэтому оставила 5 звёзд. Оператору Елене описала ситуацию, получила ответ, что занимаются моим вопросом в течение часа будет ответ. Но ответ пришёл через 17 минут, не только письменный ответ, но и решениеипроблемы сразу -Премиум подключили бесплатный и даже вернули рубль, оплаченный за пробную подписку, это даже удивило)
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым