Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Наталья
Автор31 июля
Объяснили различия между накопительными счетами и помогли открыть необходимый мне.
Я вспомнила, что несколько месяцев назад открывала в Ozon Банке накопительный счёт с повышенной ставкой для новых клиентов, тогда как раз искала вариант для размещения средств, но в итоге не воспользовалась им. Сейчас, пока жду возврат долга от родственников, решила, что пора активировать этот счёт, чтобы хоть небольшие проценты начислялись в период ожидания. Поскольку с момента открытия прошло время, я засомневалась, не изменились ли условия, и 29 июля 2026 года в 21:46 написала в чат поддержки с вопросом о текущих параметрах моего счёта.
После короткого общения с ботом (пара минут) выяснилось, что у банка появился новый продукт: накопительный счёт с ежедневным начислением процентов на остаток, которого раньше я не замечала. Тогда я запросила соединение с оператором, чтобы понять различия. Меня проконсультировала Елена: она подробно сравнила два варианта- по минимальному месячному остатку (ставка 15,1%) и по ежедневному остатку (11,7%). Также она уточнила, что на второй счёт акция для новых клиентов не действует, ставка там фиксированная, и подтвердила, что оба счёта можно открыть одновременно.
Елена дала важную рекомендацию: если планирую пополнять счёт под 15,1%, лучше зачислять деньги именно в расчётный день (в моём случае это 10-е число). Поэтому до наступления этой даты я решила завести накопительный счёт с ежедневным процентом. 31 Июля 2026 года, как только пришёл перевод, я открыла его. Для этого снова зашла в чат, но помощь оператора уже не понадобилась, бот за три шага показал, куда нажать, чтобы оформить счёт.
В итоге разговор с Еленой длился около 20 минут, а открытие второго счёта заняло буквально несколько секунд благодаря чётким инструкциям бота.
ПроверенБашкортостан
1 комментарий
Добрый день. Отзыв отклонен до внесения данных для идентификации (ФИО и дата рождения/телефон/эл. почта/номер полиса/договора (минимум 2 на выбор)) в поле "Дополнительная информация" или по почте moderator@sravni.ru.