Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Юлиана
Автор3 августа
Списали ежемесячный платеж с детских пособий
Произошла неприятная ситуация. Я пользовалась озон рассрочкой, которую ежемесячно должна погашать в размере ~5400₽. Я мама одиночка, живу в арендной квартире, плачу ипотеку, воспитываю ребенка одна. У меня возникли финансовые трудности, не могла оплачивать рассрочку и ипотеку, еле еле оплачивала ипотеку, а вот озон рассрочку уже не осилила. Такое бывает, к сожалению (03.08.2026 Мне на карту пришли детские пособия, ими я оплачиваю половину стоимости арендной квартиры, но озон банк списал эти денежные средства в счёт оплаты долга в размере 8221₽, то есть половину пособий. Я осведомлена, что детские пособия защищены законом и списывать банки их не могут. Я была в отчаянии, 04.08.2026 Платить за аренду, а средств нет! Я обратилась в озон поддержку в чат. Написала свое обращение, много сотрудников сменилось, не хотели браться за мою проблему. Но сотрудник Ю. Все же мне ответила. Время ожидания пообещали один час, но в действительности понадобилось больше времени. В итоге Ю. Извинилась и пообещала, что деньги будут возвращены, но без сроков. Я ответом в целом довольна, проблема наполовину решена, буду ждать возврат средств.
Кредитные карты
ПроверенИжевск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым