Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Татьяна
Автор6 августа
Когда сложные возвраты становятся приятнымсюрпризом!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Озон Банком, который оставил только положительные впечатления. 10 Мая 2026 года я оформила через Ozon рассрочку на дорогой пылесос. Через несколько дней, а именно 14 мая 2026 года, стало понятно, что товар мне не подходит, и я решила его вернуть. Это всегда стресс, особенно когда замешана рассрочка.
15 Мая 2026 года я сдала пылесос обратно на пункте выдачи и сразу же связалась с поддержкой Озон Банка, чтобы уточнить, как будет происходить аннулирование рассрочки и возврат средств. Оператор Павел очень подробно и понятно объяснил весь процесс, заверив, что не стоит беспокоиться.
К моему приятному удивлению, 18 мая 2026 года, всего через три дня после обращения, мне пришло уведомление, что рассрочка полностью аннулирована, а внесенный первый платеж успешно возвращен на карту. Никаких лишних звонков, никаких задержек или скрытых комиссий. Все прошло быстро и безболезненно.
Озон Банк показал себя как надежный партнер, который оперативно решает даже сложные вопросы с рассрочками и возвратами. Это дает уверенность в использовании их услуг. Спасибо за оперативность и отличную работу!
Кредитные карты
ПроверенНовочебоксарск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым