Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анна
Автор11 августа
Решение вопроса о возврате денежных средств
Возникла проблема: совершила по карте Оzon банка покупку, остались излишки, которые пришлось вернуть обратно в магазин.
10 Августа 2026 года я обратилась в поддержку Оzon банка, сотрудник Татьяна ответила сразу, попросила чек о возврате денежных средств, уточнила за какой именно товар я ожидаю возврат. Зафиксировав всю информацию, обращение Татьяна взяла сразу в работу и обещала вернуться в течение 48 часов.
На следующий день мне уже поступил ответ и денежные средства были зачислены на Ozon карту.
Такой оперативной работы ещё нигде не видела. Проблема решена, поддержка на очень высоком уровне
ПроверенВологда
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым