Путаница с кредитной картой
Произошла путаница с кредитной картой при ее заказе. Когда я оплачивала покупки в магазинах с основной карты, списание почему-то происходило с кредитной. Приходилось позже восстанавливать баланс кредитной карты. Обратилась 9 августа в чат приложения Озон-банка с этой проблемой. Оператор Анастасия в этой ситуации проявила терпение, была корректной, помогла найти выход и разобраться в меню приложения. Нашли в меню карты нужную строку о смене счета, почему-то основная карта оказалась в кредитных. Мы решили проблему поздним вечером всего за полчаса.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым