Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Владислав
Автор16 августа
Быстрое решение проблемы и возврат средств за подключенную услугу
Возникла проблема: заметил списание средств за подключенную платную функцию, о которой не знал (подключилась случайно).
23 Июня обратился в чат поддержки через приложение Ozon Банка. Сотрудница Татьяна подключилась к диалогу буквально через минуту. Она вежливо объяснила, что это за функция, оперативно помогла её отключить, чтобы списаний больше не было, и сразу оформила заявку на возврат денег.
Уже через 7 минут списанные средства вернулись обратно на карту! Очень порадовала такая оперативная и доброжелательная работа. Огромное спасибо Татьяне за помощь и решение вопроса за считанные минуты! Поддержка на высшем уровне.
Дебетовые карты
ПроверенЙошкар-Ола
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым