Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Кристина
, клиент Сравни
Автор15 сентября
Быстрый возврат денег при проблемах с товаром и отличный сервис Ozon Банка!
Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной проблемы и честный возврат денежных средств. Я являюсь постоянным клиентом Ozon и активно пользуюсь Ozon Картой для повседневных покупок и праздничных заказов. Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией — купила через маркетплейс пудру для волос, которая оказалась некачественной и вызвала сильное раздражение на коже. Я обратилась в поддержку Ozon с претензией. Банк отреагировал моментально: сотрудники вошли в моё положение, оперативно рассмотрели обращение и в кратчайшие сроки официально вернули мне деньги за бракованный товар обратно на баланс Ozon Карты! Очень радует, что банк реально заботится о безопасности своих покупателей, оперативно возвращает рубли на счёт и защищает права потребителей при форс-мажорах. Картой пользоваться запредельно удобно, кэшбэк отличный, а защита клиентов — на высшем уровне. Большое спасибо за честность и скорость! Рекомендую Ozon Банк всем!
Дебетовые карты
ПроверенБиробиджан
Ozon Банк
16 сентября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
