logo
Ещё
avatar
Пользователь
9 февраля 2024
Оценка отклонена
Виртуальная карта
Ошибочно отправлены деньги на карту. Вывести не возможно. Ответов от оператора не дождаться. Решать вопрос не хотят
avatar
ОЗОН Банк
Дистанционное обслуживание
Тверь

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
12 февраля 2024

Наталья, добрый день. Понимаем, ситуация непростая, но вины банка в ней нет. В случае, если вы самостоятельно допустили ошибку при указании получателя перевода возврат средств возможен только в том случае, если получатель самостоятельно обратиться в свой банк и попросит вернуть платеж отправителю. С дополнительной информацией по данному вопросу вы можете ознакомиться по ссылке.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте