Уважаемый Роман! По любым вопросам вы можете обратиться в Call–центр банка по бесплатному телефону 8–800–200–6–411. Уточните в вашем филиале, занесено ли ваше кодовое слово в базу данных, чтобы впредь вы могли без проблем решать все вопросы с вашей банковской картой.