Пользователь
26 мая
Прошу разрешить участие в акции
Здравствуйте!
Являюсь клиентом банка ПСБ в старинном русском городе Ярославль. У меня такая проблема — получил 1,5 года назад Пенсионную карту. В то время карта была необходима, т. К. Не было больших лимитов на переводы по СБП. Естественно, я как добросовестный клиент, эту карту не закрывал, хоть и редко ей пользуюсь. Других карт, кроме Пенсионной я не оформлял.
Из-за этого я не могу принять участие в акции «Зарплатный бонус» и «Приветственный кешбэк 25% на все покупки».
Хотя например по условиям акции «Зарплатный бонус» под банковской картой понимается карта «Твой кешбэк» или Клубная карта ПФК ЦСКА».
Но в чате поддержки мне не разрешают принять участие в этой акции. Пишут, что не должно быть любой активной карты. Тоже самое и по другой акции.
На основании изложенного в качестве лояльности:
1. Прошу Банк разрешить принять участие в акции «Зарплатный бонус» и «Приветственный кешбэк 25% на все покупки». Или хотя бы разрешить принять участие в одной из этих акций.
До этого участие в этих акциях не принимал.
В остальном, от работы банка — только положительные эмоции.
С уважением, клиент банка
Банк ПСБ
Другие услуги
ПроверенЯрославль
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Юрий, добрый день! У каждого банка имеются свои условия участия в различных акциях. В индивидуальном порядке банк может пересмотреть условия для клиента, однако данное решение остаётся на усмотрение банка.