Уважаемая Ольга!
Мы уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим разъяснения.
С уважением, Промсвязьбанк.
Это мошенники! Микрофинансовая организация! Я был клиентом Связь банка, никаких вопросов не было! Как только Промсвязьбанк поглотил Связь банк - начались проблемы! Сказали условия те же, но на самом деле далеко не те же. За обслуживание карты прежнего Связь банка (я даже не знал, что карта работает!!!), они умудрились ежемесячно списывать деньги, за смс информирование тоже - они по-тихому списывают средства в первую очередь, а то, что останется зачисляют на кредит и выясняется это не сразу, а только после начисления штрафа! Штраф они кстати не афишируют, не называют штрафом, а говорят у вас образовалась просроченная задолженность и точка! Причины образования задолженности тоже не объясняют: "Когда будете оплачивать?" и всё!!!Искусственно навязывают услуги, а потом штрафы выкатывают! И совершенно не собираются вникать, разбираться и отвечать на письменное обращение! В период пандемии начисляют штрафы! Полная путаница со счетами!