logo
Ещё
avatar
Ольга
26 февраля 2021
Меняют тариф карты без ведома клиента
Самый плохой из всех банков с которыми я когда-либо сталкивалась! Изменили тариф по зарплатной карте и не удосужились никоим образом уведомить об этом! Переводы с карты ПСБ на карту другого банка дляться зачастую 3 дня! Уважаемые представители, вопрос простой-вы считаете себя клиентоориентированными?! Вы считаете нормальным недоведение до клиента информации?! Если да, то очень зря! Обязательно откажусь от пользования картой вашего банка и никогда никому не посоветую даже близко подходить к вашему банку!
avatar
Банк ПСБ
Дебетовые карты
ПроверенДзержинск
avatar
3 марта 2021

Уважаемая Ольга!

Мы уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим разъяснения.

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Алексей Геннадиевич
3 апреля 2021

Это мошенники! Микрофинансовая организация! Я был клиентом Связь банка, никаких вопросов не было! Как только Промсвязьбанк поглотил Связь банк - начались проблемы! Сказали условия те же, но на самом деле далеко не те же. За обслуживание карты прежнего Связь банка (я даже не знал, что карта работает!!!), они умудрились ежемесячно списывать деньги, за смс информирование тоже - они по-тихому списывают средства в первую очередь, а то, что останется зачисляют на кредит и выясняется это не сразу, а только после начисления штрафа! Штраф они кстати не афишируют, не называют штрафом, а говорят у вас образовалась просроченная задолженность и точка! Причины образования задолженности тоже не объясняют: "Когда будете оплачивать?" и всё!!!Искусственно навязывают услуги, а потом штрафы выкатывают! И совершенно не собираются вникать, разбираться и отвечать на письменное обращение! В период пандемии начисляют штрафы! Полная путаница со счетами!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте