Здравствуйте.
В ходе проверки выяснили, что баллы не были начислены своевременно по техническим причинам. На данный момент ситуация урегулирована, 25.03.2024 баллы были начислены на бонусный счет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надежда, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?