Наталья, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сформировалось отрицательное мнение о качестве обслуживания в РНКБ Банк (ПАО).
Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших Клиентов и сделать обслуживание максимально приятным и удобным. Сеть отделений РНКБ Банк (ПАО) постоянно расширяется, с актуальным списком отделений возможно ознакомиться на официальном сайте Банка в разделе "Офисы и банкоматы" или пройдя по ссылке:http://www.rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/. Возможно обслуживание в одном из офисов для Вас будет более комфортным.
Так же позвольте отметить, что Банк предлагает широкий выбор дистанционных сервисов для осуществления быстрой оплаты различных платежей: «Интернет-банк» и мобильное приложение «РНКБ 24/7», а так же универсальные банкоматы и терминалы самообслуживания. Эти сервисы помогают избегать очередей, и совершать платежи в любое удобное Клиенту время, не посещая отделений Банка. С целью улучшения качества обслуживания просим Вас дополнительно уточнить адрес отделения и дату обращения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Случайно сделал ошибочный перевод неизвестному на сто тысяч. На следующий день вместе с получателем написали заявление о возврате. Целый месяц банк не отвечал, а потом начальник отделения поставил меня в известность, что мои деньги они забрали в счет задолжности получателя. Нормально? Сейчас я должен по судам бегать до бесконечности. А я пенсионер,…
Читать
Побывал в этом отделении — Операционный офис № 11 (Бахчисарай, ул. Симферопольская, 1), время 15-10. Срочный платёж нужен был. 2 Операциониста сидят в свободном состоянии. На вопрос «Как заплатить быстренько?» — Молодой человек указал на терминал и крикнул девушке в зале, которая весело общалась с другой девушкой, чтобы помогла. Но у них взаимопонимания…
Читать
Хочу поделиться негативным отзывом о деятельности банка «РНКБ» в г. Севастополе Операционный офис № 124 адрес: г. Севастополь, Проспект Победы, 44. Я регулярно оплачиваю через этот банк алименты на содержание своих детей посредством банковской карты и с этим никогда не возникало проблем. Но 25.05.2021 При очередном переводе операционист заявила мне,…
Читать
Курс валют по сравнению с курсом ЦБ разнится по 2Р в каждую сторону (т. Е. Разбег покупки/продажи 4Р), на вопрос с чем связана такая политика банка в ответ «банк вправе устанавливать свой курс валют» — означает, что «мы хотим не рубль с доллара заработать, а целых 2» потому как мы являемся монополистом банковских услуг в Крыму, у нас 80% клиентов…
Читать
Несколько дней бедная бабушка (83 года) ходила в банк чтоб сделать вход в госуслуги. Надменный начальник и хамка администратор водили её кругами, типа решить проблему они не могут. Зато карту ей открыли. А на горячей линии сказали, что они такие операции должны сделать. Во всем коллективе оказался единственный отзывчивый менеджер Мария! Она сказала…
Читать
Я пополнял карту в Москве на Большой Молчановской 12. 1. Вкладываю деньги и тут после 10 купюры мне терминал возвращает карту и выдает чек, где написанно следующее:
квитанция 2409
дата 10.16.2019 13:43:03
банкомат: 00036962
москва ул. Молчановка б. 12 Стр. 1
Операция: 8930
пополнение наличными пластиковой карты
карта: 2.0431
Внимание! Операция не завершена
извините,…
Обзывают когда часто им звонишь в ожидании перевода, панель управления её вообще нет, банк для инвалидов и пенсионеров, думаю там и работники все инвалиды и пенсионеры, вечно сбои, воруют копейки и рубли немного со счёта, так же воруют переведённые на карточку деньги примерно 20-30 рублей с каждого перевода. Сильно жалею что доверился им, но в Крыму…
Читать