Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
Оценка отклонена
Елена, Симферополь, 01 мар, 2022
предоставление услуг связи

Обратились в отделение банка №90 г. Симферополя по вопросу смены оператора связи с сохранением номера. Сотрудник банка оказался совершенно не компетентным, провел процедуру якобы приобретения желаемого тарифа. В итоге продан пакет связи с другим совершенно тарифом и оформлен на другое лицо.

Оценка отклонена
Николай Петрович, Ялта, 31 янв, 2022
я инвалид ВОВ 2 гр. должен ползти за консультацией в банк РНКБ

Я вкладчик Вашего банка с 2014 года . Раньше по телефону 0800 234 27 27можно было получить при необходимости консультацию банка .Сейчас я лишен такой возможности и при наборе номера и типа вопросамне заявляют " Вы ничего не выбрали .Уточнить интересующий Васвопрос Вы можете в чате мобильного приложения банка " И все .я выбрал тему вопроса , но у меня...

Читать
Дистанционное обслуживание
Оценка отклонена
Пользователь, Старый Крым, 15 окт, 2021
Перевёл ошибочно пенсию по инвалидности не тому банку сказали вернуть не могут

Перевел ошибочно деньги на карту другого банка обратился чтобы вернуть деньги сказали что немогут Я инвалид второй группы перевёл ошибочно всю свою пенсию по инвалидности теперь между без денег думаю что в ближайшее время откажусь от этого банка да и другим буду советовать

Дистанционное обслуживание
3
Татьяна, Краснодар, 30 сент, 2021
Банковский терминал не выдал чек и денежные средства не были зачислены на карту

Вносила денежные средства на карту, терминал денежные средства принял, но чек не был выдан и денежные средства на карту не поступили. Мною сразу же была написана претензия, зарегистрирована в банке, сказали ожидайте - денежные средства зачислятся не позже 11.00 следующего рабочего дня. Чуда не случилось. В банк не дозвониться. В переписке (или в чате-не...

Читать
1
Василий, Бахчисарай, 30 сент, 2021
Могли помочь, но не помогли

Побывал в этом отделении - Операционный офис № 11 (Бахчисарай, ул. Симферопольская, 1), время 15-10. Срочный платёж нужен был. 2 операциониста сидят в свободном состоянии. На вопрос "Как заплатить быстренько?" - молодой человек указал на терминал и крикнул девушке в зале, которая весело общалась с другой девушкой, чтобы помогла. Но у них взаимопонимания...

Читать
Обслуживание
1
Анжелика Чердынцева, Сочи, 20 сент, 2021
Отвратительное обслуживание клиентов банка и очень медленное

Зашла в банк РНКБ в городе Сочи сделать карту для хранения денег в банке было всего 2 работника одна девушка сказала то что не принимает не кого так как занята а вторая обслуживала девушку в течение часа и я не преувеличиваю я сидела и ждала целый час, и когда одна из девушек освободилась она обратилась к другому клиенту хоть я пришла первой и прождала...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Наталья, Севастополь, 15 сент, 2021
Хамское отношение

В банке рнкб ПОР 67 отказали оплатить через кассу за жкх,у меня ситуация когда надо оплатить через кассу по суду за задолжность,чеки из терминала не проходят т.к. в чеке нет фамилии плательщика,выслушав ситуацию кассир все равно отказала мне ссылаясь,что все нормальные люди перешли на интернет банк

Обслуживание
Оценка отклонена
Ольга, Симферополь, 09 сент, 2021
Не могу оплатить налоги. Заблокировали счёт

Когда банки не дают работать.Отнимает кучу времени.Неделю не можем заплатить налоги.Когда бумажная волокита - ценность и принципы работы в нашей стране.

#рнкбонлайн успеть бы с ними онлайн заплатить налоги.Честно, сил уже нет и нервов.

Обслуживание
Оценка отклонена
Владимир, Севастополь, 03 сент, 2021
БЕЗДЕЛЬНИКИ в РНКБ

На звонки не отвечают, Звоню заказываю звонки а они не перезванивают, пока я в чате жду помощи нет, стоит выйти из чата они сразу пишут,!!! Бездельники!!!!! ЕЩЁ ЗАМЕТИЛ в чате прочитали мое сообщение (две галочки) а потом появляется одна галочка ( мол не прочитали ещё) БЕЗДЕЛЬНИКИ!!!

Обслуживание
Оценка отклонена
Владимир, Севастополь, 26 авг, 2021
Не возможно дозвониться до операторов.

Не могу войти в интернет банкинг.Дозвониться до операторов не реально.Отвратительная служба поддержки.На мой взгляд она просто отсутствует

Оценка отклонена
Дмитрий, Евпатория, 22 авг, 2021
Снимают деньги за просмотр баланса

Снимают деньги за просмотр баланса в банкомате. За каждый просмотр баланса с карты сбербанка снимают 15 рублей.

Оценка отклонена
Николай, Бахчисарай, 12 авг, 2021
Обдиралово

В мае 2021 взял кредит 200000 рублей под 15.5 годовых. Навязали страховку за 16000 рублей на 3 года. Платил 3 платежа по 7550 это тело кредита плюс проценты и потом спустя 3 месяца досрочно погасил сумму в 202000 рублей. Сервис на высшем уровне, взял 200000 выплатил за 3 месяца 22. 500 рублей и еще 202000 остался должен. Здорово. Погасил кредит досрочно,...

Читать
Кредиты наличными
Оценка отклонена
Янькина Наталья, Джанкой, 10 авг, 2021
Ужасное обслуживание,хотите автомат так вы работу наладьте сначала!!!!

Дозвониться до оператора, НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!Интернет банк пишит нет задолженности по лицевому счёту, а она есть!!!! Как оплатить? Автоответчик, не затыкаясь!!!!

Дистанционное обслуживание
Оценка отклонена
Аким, Симферополь, 09 авг, 2021
Отказали в оформлении пенсионной карты.

Отказали в оформлении пенсионной карты. Только перечисление на рабочую карту. Видимо такое беспокойство о клиентах банка.

Дебетовые карты
1
Татьяна, Алушта, 03 авг, 2021
Одно окно для обслуживания юридических лиц и физических

Ужасный банк.Одно окно для обслуживания юридических лиц и физических лиц.что бы положить деньги на счет юридическому лицу нужно отстоять очередь часа 4.Начальника банка не беспокоит,что ты юр. лицо,что ты на работе,стой в общей очереди.Персонал спит и по телефону говорит.Одного человека отпускают минут 40.За что вы берете деньги?За удовольствие постоять...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Усние, Симферополь, 02 авг, 2021
Бонус за социальное зачисление (Единовременная выплата на детей 6-18 лет) в РНКБ

Со 2 августа 2021 года начались социальные выплаты на детей 6 -18 лет. Сотни тысяч детей в Крыму имеют право на эту выплату, большая их часть пройдёт через РНКБ. Материковые банки борются за клиента, предлагают различные бонусы за зачисление средств на их карты: 1-2 тысячи бонусных рублей плюс бесплатная страховка. Обращалась в банк в соцсетях с этим...

Читать
Оценка отклонена
Татьяна, Евпатория, 29 июля, 2021
Банкомат зажевал, испортил крупную купюру и не вернул карту. Книгу отзывов не дали.

Сегодня 29.07.2021 года я пришла в ДО РНКБ в г. Евпатория на проспекте Победы , чтобы пополнить дебетовую карту. Банкомат , принимающий купюры пачкой не работал в ДО . Я обратилась к сотруднику банку с вопросом , где я могу быстро пополнить карту. Она отвела меня к нач. ДО. Он сказал, что я могу пополнить поштучно сбрасывая в банкомат. В итоге на какой...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Недоволен, Ялта, 27 июля, 2021
Ужасно и точка!

Все договора лишь на бумаге,по факту иное в пользу этой конторки.Скрытая комиссия, задержки месячных выплат и т.д

Дебетовые карты
Оценка отклонена
Елена, Симферополь, 13 июля, 2021
Закладная для оформления собственности.

29июня пришла в новый ипотечный центр в Симферополе с полным пакетом документов для оформления закладной,час просидела в очереди,сотрудники обслуживают очень медленно,никуда не торопятся. В итоге специалист дала мне адрес эл.почты и список документов. 1июля я отправила все документы на эту эл.почту. Сегодня 13 июля,со мной никто не связался,на письмо...

Читать
Оценка отклонена
Александра, Севастополь, 29 июня, 2021
Рнкб банк (ПАО) работает отвратительно

Банк работает некорректно.

Мы юридическое лицо. Наше Офисное помещение куплено в кредит РНКБ БАНК (ПАО).

У нас случилось затопление. мы обратились в Страховую компанию, так как наше помещение застраховано.

Страховая компания подтвердила нам выплату за нанесенный ущерб в результате затопления. Нас предупредили, что страховые выплаты в размере до 100 000...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2022, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы