logo
Ещё
avatar
Ксения Игоревна
9 июля 2019
Оценка отклонена
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам
Возмущаюсь работой отделения банка РНКБ № 230 в городе Севастополе по адресу Вакуленчука 20. Я являюсь клиентам банка и пришла открыть счет и положить денег в банк, однако очередь к специалистам нескончаемая и клиент сидит у специалиста не менее часа! Я пришла с ребенком в один день, не выдержав ожидания в очереди ушла, так как ребенок явно не может пробыть столько времени в спокойном ожидании! Пришла на второй день, все тоже самое. Это кошмар, люди нервничают, уходят, потеряв столько времени впустую! А потом начальник отделения заводит и садит выбранных ею людей, минуя очередь, ведет душевные беседы со знакомыми, не обращая внимания на накаленную обстановку в отделении! Из 4ех столов работают только двое, остальные пустуют! Я намерена разорвать отношения с данным банком, меня не устраивает такое отношение! Результат: я так и не решила свои вопросы! Советую банку менять политику и лучше обучать свой персонал
avatar
РНКБ
Обслуживание
Севастополь
avatar
RNCB
25 июля 2019

Ксения Игоревна, добрый день. Выражаем Вам признательность за оставленный отзыв о Вашем обращении в отделение РНКБ. Для нас очень важно знать мнение об уровне предоставления услуг в Банке.

Также сеть отделений РНКБ постоянно расширяется, с актуальным списком отделений возможно ознакомиться на официальном сайте Банка в разделе "Офисы и банкоматы" или пройдя по ссылке: https://www.rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/, где перед посещением можно проверить загруженность отделения.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
9 июля 2019

Ксения Игоревна, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
21 июля 2019

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в РНКБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте