Могли помочь, но не помогли

Побывал в этом отделении - Операционный офис № 11 (Бахчисарай, ул. Симферопольская, 1), время 15-10. Срочный платёж нужен был. 2 операциониста сидят в свободном состоянии. На вопрос "Как заплатить быстренько?" - молодой человек указал на терминал и крикнул девушке в зале, которая весело общалась с другой девушкой, чтобы помогла. Но у них взаимопонимания не получилось. Пришлось самому "методом научного тыка" за несколько попыток сделать платёж! Благодарю сотрудников этого отделения за приобретённый опыт.