Нугаев Рашит Камильевич
26 мая 2016
Им плевать на клиентов и их время
К сожалению, плачу пару кредитов в этом банке. Это просто ужас. Всегда очередь к клиентскому менеджеру и в кассу. Все очень медленно. Программа у них всегда тупит. Работает всегда только одна касса (и для физ лиц и для Юр лиц одна и та же) и максимум один клиентский менеджер и начальник их. А касса еще и на перерыв может закрыться, а клиенты должны сидеть и ждать. Если повезет, то на то что бы внести платеж по кредиту уйдет минут 30-40, а сейчас уже просто в очереди к менеджеру сижу 50 минут. Хорошо если справлюсь за 1,5 часа. Ужас
РОСБАНК
Обслуживание
ПроверенВеликий Новгород
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым