logo
Ещё
icon
Александра
Автор
14 января 2016
Оценка отклонена
Ужасный банк
Украли с зарплатной карты деньги. Их тех поддержка 40 дней меня кормила обедами а-ля " вым на почту прийдет видео, с которым вам надо будет обратиться в органы». А через 40 дней сказали " А срок рассмотрения дела закончился, вам надо было самостоятельно приехать к нам. До свиданиЯ». В общем, нормально их поддержка не проинформаровала, сроки все прошли. Деньги не вернули. В качестве компенсации только карту бесплатно перевыпустили.
Обслуживание
Москва

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
АКБ «РосЕвроБанк» (АО)
14 января 2016

Уважаемая Александра !

Нам очень жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления от работы с Банком.

Мы хотим разобраться в Вашей ситуации. Для этого нам необходимо, чтобы Вы сообщили Ваши контактные данные:

  • полные ФИО,
  • дата рождения,
  • контактный номер телефона,
  • последние 4 цифры номера пластиковой карты,
  • примерные даты звонка в Контактный Центр Банка.

Эти данные Вы можете предоставить, направив письмо на электронный адрес feedback@roseurobank.ru или заполнив форму Обратной связи на нашем сайте (меню слева "Задать вопрос").

В примечании к письму просим Вас указать, что оставляли отзыв на сайте sravni.ru.

С уважением,
АКБ «РосЕвроБанк» (АО)

icon
Сравни.ру
Модератор Сравни
15 января 2016

Александра, как давно это случилось? Какая сумма денег у Вас пропала?

Другие отзывы

Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни