Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
Без оценки
Игорь, Оренбург, 25 апр, 2016
Наконецто открыли офис

Живу на улице 60 лет октября. Чтобы добраться до банка, раньше ездил до магазина Чайка в 23м микрорайоне. Невсегда было попути, было неудобно. На днях увидел, что, наконецто открыли офис на улице Чкалова. Давно пора.

Обслуживание
1
Елена, Оренбург, 18 янв, 2015
Прямо перед Новым годом мне позвонила сотрудница банка Кузнецова Т. В., и в раздраженной форме стала меня обвинять в том, что я не отвечаю на звонки со скрытого номера банка

(звонки были в утренние часы,когда я ухожу на совещание к начальнику, телефон с собой не беру) и теперь ей приходится звонить мне со своего личного телефона.Потом стала предъявлять претензии, что предоставленная мной полгода назад справка с налоговой инспекции составлена неверно, и я не читаю налоговый кодекс. Мои попытки объяснить ей, что справку...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
1
Альбина, Оренбург, 02 апр, 2014
Cегодня попыталась снять деньги в банкомате на ул. Карагандинская, 82, г. Оренбург, но не смогла. Банкомат выдал чек, списал сумму с карточки, но денег не выдал.

Была шокирована, тк денежные средства мне необходимы были в данный момент. Обратилась на горячую линию, предложили обратиться в офис банка на ул 8 Марта написать заявление и ждать, когда проведут необходимые операции.

Обслуживание
1
Людмила, Пермь, 15 февр, 2014
На улице Бр,Коростелевых 141 (здание администрации) безобразно работает банкомат: то он не выдает деньги, то прерывается связь, а чеки вообще не выдает.

Почему? Приходится ехать в ближайший банк, писать заявление и ждать, когдавсе деньги выберут из банкомата, чтобы потом мне их вернуть– а это через 2 недели. А деньги мне нужны были сейчас..<br />2. Сменила номер телефона. Все сделала правильно– съездила на Пролетарскую, чтобы сменили номер телефона в мобильном банке. Сменили! Но сейчас и услуги куда–то...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Владимир, Оренбург, 30 июля, 2018
Неадекватный подход по рефинансированию к СОБСТВЕННЫМ клиентам.

Неадекватный подход по рефинансированию к СОБСТВЕННЫМ клиентам. Для того чтобы понизить ставку по имеющемуся ипотечному кредиту, было предложено оформлять рефинансирование на общих условиях, с новым переоформлением в МФЦ, отчете об оценке и т.д. и т.п. При этом к указанной ставке в 9,4% откуда-то приплюсовывается еще единоразовая выплата в 1%. От приема...

Читать
Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Ирина,Оренбург 23.08.2014,18.01, Оренбург, 23 авг, 2014
На проспекте Дзержинского в ТК "Север" безобразно работает банкомат: то в банкомате не денег,то не выдает чеки .В течении недели с 15.08 по 23.08.2014г. пробовала получить чек ,так и не смогла.

Очень часто ,особенно в выходные в банкомате нет денег.Рядом стоит банкомат от банка "Оренбург",в котором деньги всегда есть.Там я тоже могу снять деньги,но уже с комиссией.Такое впечатление,что банк "Русь" не хочет работать.

Обслуживание
Ответ банка
Оценка отклонена
Лариса, Оренбург, 20 мая, 2014
В течение месяца пытаюсь дозвониться, повторяют одно и тоже по пятьдесят раз и ни по одному телефону никто не отвечает.

Это называется "все для клиента". Отгородились от людей , чтобы не беспокоили лишний раз. Чтобы получить элементарную информацию надо ехать лично "на поклон" в банк, и не уверена, что там примут. Очень жалею, что оформила ипотеку в этом банке.

Обслуживание
1
Переведите мою з&frasl;п в сбер!!!, Оренбург, 16 апр, 2013
Как один из участников 3⁄п проекта банка "Русь", заявляю. В банке нет никаких льготных условий.

Для мизерного кредита, они требуют нереальное количество документов, справок и информации, которая у них и без того имеется, а еще и желательно наличие поручителя, с заработной платой не меньше чем у президента РФ и "комсомольской биографией". Крючкотворство сотрудников кредитного отдела просто не имеет никаких границ! СмС оповещение, которое должно...

Читать
Кредитные карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг